央廣網(wǎng)長(zhǎng)春12月18日消息（記者郭明彤）近日，長(zhǎng)春市交通運(yùn)輸部門公布兩起典型案例，旨在以案釋法、警鐘長(zhǎng)鳴，提醒廣大從業(yè)人員和網(wǎng)約車平臺(tái)公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。

　　案例一：12月12日，吉ADQ3311網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員王*成不按照規(guī)定使用文明用語，依據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，對(duì)王*成罰款500元，扣除服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核20分（扣滿20分需要重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參加考試，通過后方可上崗）。所屬平臺(tái)公司享道出行（上海）科技股份有限公司長(zhǎng)春分公司，涉嫌網(wǎng)約車平臺(tái)公司未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，罰款18000元。

　　案例二：12月13日，吉A883NG網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員齊*不按照規(guī)定使用文明用語，依據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，對(duì)齊*罰款500元，扣除服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核20分（扣滿20分需要重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參加考試，通過后方可上崗）。所屬平臺(tái)公司滴滴出行科技有限公司長(zhǎng)春分公司，涉嫌網(wǎng)約車平臺(tái)公司未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，罰款18000元。